01
このチャットボットとは？
POS（販売時点）データを自然な言葉での質問で照会できる分析アシスタントです。
店舗の売上、取引件数、客単価、人気商品、時間帯別パターンなどは、すでにシステムに蓄積されています。これまではダッシュボードで期間と店舗を自分で選んで確認する必要がありましたが、これからは「先月の水営店の売上はどう？」と聞くだけです。
✅
数値は常にダッシュボードと一致します。チャットボットはダッシュボードが使うものと同じ集計エンジンから数値を取得します。画面によって売上が違って見えることはありません。
🔒
権限のある店舗のみ照会されます。ログインアカウントに割り当てられた店舗だけが回答に含まれます。「他の店舗も見せて」と頼んでも、権限外の店舗は含まれません。
02
何を質問できますか？
チャットボットが扱う主な分析領域です。
📈
売上・取引・客単価
期間別の総売上、取引件数、客単価、成長率、日別推移、曜日別パターンを照会します。
🏪
店舗比較・ランキング
複数の店舗を一度に比較し、売上・客単価・成長率を基準にランキングします。
🛒
商品・カテゴリランキング
最も売れた商品、売上上位カテゴリ、販売構成比を確認します。
⏰
時間帯別パターン
どの時間帯に売上が集中するかを、2時間区切りで確認します。
👥
会員の年齢・性別
会員の年代・性別ごとに、どのカテゴリがよく購入されているかを分析します。
📝
レポート解釈（「なぜ」）
数字の先にある「なぜこうなったのか」、推移の解釈や特記事項は既存のレポートから探し、出典付きで回答します。
03
こう聞いてみてください
完璧な文章でなくても大丈夫。普段話すように気軽に質問してください。
水営店の先月の売上と客単価を教えて
全店舗の8月売上ランキングを出して
広安店の直近3か月で最も売れた商品トップ10
水営店は何時ごろお客さんが一番多い？
先週、20代女性の会員はどのカテゴリをよく買った？
先月の売上がなぜ下がったのかレポートから探して
会話を続けて質問できます
チャットボットは直前の会話を覚えています。店舗や期間を毎回言い直す必要はありません。
水営店の8月の売上を教えて
じゃあ翌月は？ → 水営店の9月に続きます
広安店は？ → 期間（9月）はそのまま、店舗だけ切り替えます
2店舗を比較して → 水営店と広安店の9月を比較します
04
上手な使い方
いくつかのコツを覚えるだけで、より正確な回答を素早く受け取れます。
- 店舗と期間を一緒に伝える — 「水営店 / 先月」
- 「先月」「直近3か月」「今年上半期」のような相対表現もそのまま使えます
- 複数店舗を比較するときは「全店舗」「A店とB店」のように対象を明示
- 結果が物足りなければ追加の質問で絞り込む — 「その中で1位の店舗は？」
- 「なぜ」が知りたいときは「理由をレポートから探して」と依頼
- レシート1枚単位の質問 — 「3万ウォン超えのレシートは何枚？」
- 決済手段の内訳 — 「カード vs 現金の比率は？」
- データのない未来・範囲外の期間の質問
- 店舗も文脈もない最初の質問（「売上教えて」）
- 将来の売上予測や異常検知
💡
店舗・期間が抜けていると聞き返します。チャットボットが自分で判断できる場合はそのまま回答し、曖昧な場合は「どの店舗を見ますか？」のように短く確認します。聞き返されたら一言で答えるだけで大丈夫です。
05
回答画面の見方
回答と一緒に表示される要素の意味です。
進行状況
「売上を照会中…」 — 回答を作成している間、どのデータを取得しているかがリアルタイムで表示されます。少し待つと完成した回答が続きます。
表・チャート
数値は表やグラフでも — 売上推移や店舗比較の結果は、文章だけでなく表・チャートでも表示されます。
ショートカット
詳細画面への移動ボタン — 売上・商品・店舗比較の回答には、関連する分析画面へ直接移動できるボタンが付きます。さらに深く見たいときにお使いください。
出典
レポート引用チップ — 「なぜ／解釈」の回答には、根拠となった日次・週次・月次レポートの出典が一緒に表示されます。
06
知っておきたい注意事項
正確なサービスのため、現在対応していない範囲を整理しました。
🧭
数字がおかしいと思ったら、そのまま聞いてください。「この数字はどう計算したの？」「対象の店舗は？」のように確認できます。チャットボットはどの店舗・期間を基準に回答したかを明示します。
07
3か国語に対応しています
한국어 · English · 日本語 — チャットボットの回答とAIレポートを3つの言語で受け取れます。
🇺🇸
English
“Show me last month's sales for the Suyeong store.”
回答言語
「AI応答言語」設定に従います — チャットボットの回答とAIレポートの言語は、設定 → AI言語 → AI応答言語で選んだ言語で提供されます。一度設定するとアカウントに保存され、維持されます。
画面言語
画面の表示言語とは別です — 画面上部の言語選択（地球儀アイコン）は、メニューやボタンなどの画面表示にのみ適用されます。たとえば画面はEnglishのまま、回答は日本語で受け取ることもできます。
💡
2つの言語が異なるときはお知らせします。表示言語とAI応答言語が異なる状態でチャット画面を開くと、AI応答言語を今の表示言語に変更するかを一度だけ確認します。お好みの方を選んでください。
08
日次・週次・月次レポート
チャットボットと同じデータに基づき、店舗ごとのAI分析レポートを3つの周期で提供します。
📅
日次レポート
1日単位の売上・取引を要約し、目立った変化や特記事項を押さえます。
🗓️
週次レポート
1週間の流れを曜日別パターンとともに整理し、週単位の推移を解釈します。
📊
月次レポート
1か月の実績を総括し、売上サマリー・推移の解釈・特記事項をまとめます。
見る場所
サイドバーの「AI分析レポート」メニュー — 店舗とレポートの種類（日次・週次・月次）を選ぶと、最新レポートをすぐに確認できます。
過去のレポート
カレンダーから選んで再閲覧 — 「過去のレポート」タブのカレンダーで日付を選ぶと、過去の日次・週次・月次レポートをもう一度閲覧できます。
メール
メールで受け取る — レポートをアカウントのメールアドレスへ送信でき、ダッシュボードを開かなくても内容を確認できます。
言語
レポートも3か国語 — レポート本文も「AI応答言語」設定に従い、한국어 · English · 日本語で提供されます。
🔗
チャットボットとレポートはつながっています。チャットボットに「先月の売上がなぜ下がったのかレポートから探して」と聞くと、まさにこの日次・週次・月次レポートから根拠を探し、出典とともに回答します。
09
よくある質問
回答の数値は信頼できますか？
はい。チャットボットはダッシュボードと同じ集計関数から数値を取得します。同じ店舗・期間であれば、ダッシュボードの値と常に一致するよう設計・検証されています。
店舗の正確な名前を知らなくても大丈夫ですか？
通称でも大丈夫です。たとえば「L2マーケット水営店」は「水営店」「水営」でも認識されます。店舗が曖昧な場合は候補を提示して確認します。
「先月」「直近3か月」のような表現も使えますか？
使えます。今日の日付を基準に正確な期間へ自動変換して照会します。特定の期間（例：3月3日〜4月17日）を直接指定することもできます。
前の会話の内容は覚えていますか？
1つの会話の中では直前の文脈（店舗・期間）を覚えています。「じゃあ翌月は？」「広安店は？」のような追加質問が自然につながります。新しいテーマに移るときは新しい会話を始めてください。
「なぜ」の解釈まで答えてくれますか？
はい。数値の照会にとどまらず、「なぜ売上が減ったのか」のような解釈は、既存の日次・週次・月次レポートから関連する記述を探し、出典とともに回答します。ただし数値そのものは、常に集計データから正確に計算します。
韓国語や英語でも使えますか？
はい。한국어 · English · 日本語の3言語に対応しています。チャットボットの回答とAIレポートの言語は設定 → AI言語 → AI応答言語で変更でき、画面の表示言語とは別に適用されます。
他の人の店舗データも見られますか？
いいえ。ログインアカウントに割り当てられた店舗のみ照会できます。権限外の店舗は、どのような形で依頼しても回答に含まれません。